Sunweb wil slachtoffers phishing niet compenseren: 'Kort door de bo...

In de afgelopen week heeft Sunweb, een bekend reisorganisatie in Nederland, vastgesteld dat hackers hun systemen hadden binnengedrongen en een aantal klanten phishingmails in hun naam hebben verstuurd. De e-mails riepen een onmiddellijke betaling aan met dreiging van annuleerbare reizen. Ondanks de duidelijkheid van het incident heeft Sunweb aangekondigd dat er geen compensatie zal worden aangeboden aan de getroffen consumenten. Vanaf eind september werden meerdere klanten van Sunweb e-mails toegestuurd waarin zij werden verzocht een betaling te doen. De berichten droegen de vorm aan van een officiële communicatie van Sunweb, compleet met logo en contactgegevens. Uit onderzoek bleek dat de afzenders cybercriminelen waren die toegang hadden verkregen tot de systemen van Sunweb via een beveiligingslek. Hierdoor konden zij persoonlijke gegevens van klanten kopiëren en gebruiken voor frauduleuze doeleinden.